Entregas e devoluções
Após a confirmação do pagamento, o prazo de preparação e envio do pedido é de 3 a 5 dias corridos. A entrega é estimada entre 15 e 25 dias corridos após o envio.
O prazo total estimado é de 18 a 30 dias corridos após a confirmação do pagamento.
Os produtos são enviados diretamente de fornecedores internacionais para o seu endereço. A VELKAR acompanha seu pedido e oferece atendimento durante a compra e após a entrega.
Para dúvidas sobre sua entrega, fale pelo WhatsApp: (49) 99831-1249.
Devoluções e reembolsos
Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar o motivo.
Entre em contato pelo WhatsApp (49) 99831-1249 e informe o número do pedido. A Velkar fornecerá as orientações de postagem e o endereço de devolução no Brasil, sem custo de frete para você.
O reembolso será integral, incluindo o frete pago na compra, se houver.
Não oferecemos trocas por preferência de tamanho ou cor. Para adquirir outra peça, solicite a devolução dentro do prazo e faça um novo pedido. Essa regra não limita os direitos previstos em lei para produtos com defeito ou diferentes do pedido.